من خدمات طيران العربية التي تفخر بها في دعم العملاء أحد الجوانب الأساسية
ما هي أدوات التخاطب العربي المستخدمة في خدمة العملاء؟ المزيد من الأسئلة إجابة متابعة مشاركة
كيف يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء في خطوط الطيران السعودية؟ أضف إجابة . عرض كل الإجابات . المزيد من الأسئلة
قم بالتسجيل في برنامج "إير ريواردز" فورًا بعد أول رحلة لك.
أي استفسارات أو بحاجة للمساعدة، فإنها تضمن لك الحصول على الإجابة
البريد الإلكتروني: يوفر البريد الإلكتروني وسيلة مرنة للتواصل مع الدعم، خصوصًا إذا كانت المشكلة غير مستعجلة أو تتطلب توثيقًا كتابيًا.
صفحات للمحررين الذين سجَّلوا خروجهم تعلَّم المزيد مساهمات
راحة السفر: تُقلل هذه الخدمة من التوتر الناتج عن التزاحم في المطارات.
تعويضات: في حالات التأخيرات الطويلة، يمكن للمسافرين الحصول على تعويضات وفقًا لسياسات الشركة.
التحديث المستمر: يتم تحديث مكتبة الترفيه بشكل دوري لتوفير أحدث الأفلام والمسلسلات والأغاني.
المرونة: خيارات تناسب المسافرين طيران العربية بجميع احتياجاتهم، من الرحلات القصيرة إلى العائلية.
إلغاء أو تعديل الحجز: في حال وجود أي تغيير في الخطط، يتيح فريق الدعم للعملاء إمكانية إلغاء أو تعديل الحجوزات بسهولة.
تختلف المزايا التي يحصل عليها الأعضاء حسب المستوى، مثل الأولوية في الحجز أو الحصول على ترقيات مجانية.
إدخال معلومات الحجز: يتم إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة مع اسم العائلة للمسافر.